О нас

Управление данными zapoi.kiev.ua (далее — «Сайт») осуществляется ФЛП Жигаревой Людмилой Александровной, физическим лицом-предпринимателем, зарегистрированным и действующим в соответствии с требованиями законодательства Украины (далее — «Компания»).

Компания с большим уважением относится к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, посетивших Сайт, а также тех, кто пользуется сервисами, предоставляемыми Сайтом; в связи с чем Компания стремится защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупности сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано), тем самым создавая и обеспечивая максимально комфортные условия использования сервисов Сайта для каждого пользователя.

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — «Политика») устанавливает порядок осуществления Компанией обработки персональных данных, виды собираемых персональных данных, цели использования таких персональных данных, взаимодействие Компании с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактную информацию для пользователя по вопросам получения доступа, внесения изменений, блокирования или удаления своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у Вас относительно практики защиты персональных данных.

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей Сайта является ФЛП Жигарева Людмила Александровна. При использовании пользователем сервисов Сайта Компания осуществляет обработку данных пользователя, а именно:

Компания собирает только те персональные данные (например, имя и фамилию, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, пол и т. д.), которые сознательно и добровольно предоставлены Вами как субъектом персональных данных с целью использования сервисов Сайта, что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных согласно целям, сформулированным в настоящей Политике.

Обращаем Ваше внимание: Компания ограничивается сбором минимального объема информации, необходимого исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. В любом случае, когда запрашивается необязательная информация, пользователь будет уведомлен об этом в момент сбора такой информации.

Компания не собирает какую-либо информацию, в отношении обработки которой законодательством установлены специальные требования, а именно: сведения о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, судимости за совершение преступления, а также данные о состоянии здоровья, половой жизни, биометрические или генетические данные (в соответствии со статьей 7 Закона Украины «О защите персональных данных»).

Компания собирает данные о статистике посещений Сайта. Такая информация может содержать сведения о соединении, трафике, браузере пользователя, а также о дате, времени, продолжительности работы в сети Интернет и нахождении на Сайте.

Обработка и хранение персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещено оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставленные персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или в отдельной таблице базы данных Сайта.

Ваши персональные данные используются для обеспечения предоставления интернет-сервисов Сайта, обмена информацией и новостями, отношений в сфере рекламы и коммуникации в соответствии с выполнением требований законодательства Украины, в том числе, но не исключительно: «О защите персональных данных», «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции…», «Об информации», «О рекламе», «О телекоммуникациях», «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах», «О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов», а также в соответствии с Правилами использования Сайта и иными актами, регулирующими деятельность Компании.

После того как субъект персональных данных перестает быть пользователем Сайта путем удаления своей учетной записи, его персональные данные автоматически удаляются.

Cookie — это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые направляются веб-браузеру и сохраняются на устройстве пользователя (компьютер, мобильный телефон или иное устройство).

Файлы cookie могут быть постоянными (хранятся до момента их удаления пользователем) и сессионными (удаляются после закрытия браузера). Также cookie подразделяются на основные (устанавливаются самим Сайтом) и сторонние (устанавливаются другими сайтами).

Важно: при повторном посещении Сайта файлы cookie обновляются. В большинстве случаев браузеры по умолчанию разрешают автоматическое сохранение cookie. Отключение cookie может привести к ограничению доступа к материалам и/или неполному функционированию сервисов Сайта.

Компания использует cookie для анализа поведения, предпочтений и интересов пользователей с целью улучшения интерфейса и удобства пользования Сайтом.

В соответствии с классификацией Международной торговой палаты (International Chamber of Commerce) Компания использует следующие категории cookie:

Строго необходимые cookie — обеспечивают навигацию по сайту, доступ к защищенным разделам, регистрацию, авторизацию и поиск по Сайту.

Эксплуатационные cookie — собирают статистическую информацию о работе Сайта (время пребывания, посещаемые страницы, эффективность рекламных кампаний).

Функциональные cookie — сохраняют пользовательские настройки: язык сайта, имя пользователя, комментарии, местоположение и другие параметры.

Целевые cookie — используются для показа релевантного контента и рекламы, оценки эффективности рекламных кампаний.

Некоторые cookie-данные могут передаваться третьим лицам исключительно для указанных целей.

Компания использует сторонние сервисы (Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius и др.) для аналитики и отображения контента. Эти сервисы могут использовать собственные cookie, на работу которых Сайт не влияет.

Большинство браузеров автоматически принимают cookie. Пользователь может изменить эти настройки через справку браузера.

Пользователь имеет все права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных», включая право на доступ, изменение, удаление персональных данных, отзыв согласия и обжалование действий Компании в суде или у Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека.

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. В случае существенных изменений соответствующее уведомление будет размещено на Сайте.

1. Правила внутреннего распорядка медицинского центра для пациентов (далее — Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Украины в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в медицинском центре Универсум Клиник (далее – Клиника), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и Клиникой.

2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в организацию или ее структурное подразделение, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

6. При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент обращается в call-центр или на ресепшен Клиники, обеспечивающие запись пациентов на прием к врачу-специалисту или регистрацию вызова врача на дом. Предварительная запись на прием к врачу-специалисту осуществляется как при непосредственном обращении пациента, так и по другим каналам связи (по телефону/ через программы для общения посредством сообщений и звонков Viber, WhatsApp, Messenger и другие). При первичном обращении сотрудник Клиники заводит на пациента медицинскую карту в бумажном и электронном виде. При первом посещении Клиники пациент заполняет форму медицинского опросника, анкету, форму информационного согласия на диагностические и лечебные процедуры, а также форму письменного согласия на обработку персональных данных. Форму медицинского опросника можно скачать заранее по ссылке и принести ее уже в заполненном виде. При необходимости с пациентом заключается договор на оказание медицинских услуг.

7. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема пациентов главным врачом, пациент может получить у любого сотрудника ресепшен в устной или письменной форме.

10. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемиологического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Украины.

11. Несоблюдение пациентом Правил внутреннего распорядка либо невыполнение пациентом медицинских предписаний лечащего врача дает право врачу отказаться от дальнейшего ведения пациента, при условии, что это не будет угрожать жизни больного и здоровью населения.

12. Врач не несет ответственности за здоровье больного в случае отказа последнего от медицинских предписаний или нарушения пациентом установленного для него режима.

Также, общие права и обязанности пациента регулируются Законом об «Основах законодательства Украины о здравоохранении». В соответствии с Законом: Правом пациента является:

УСЛОВИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОНЛАЙН УСЛУГ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящих Условиях предоставления онлайн услуг термины употребляются в следующих значениях:

• Исполнитель - ФЛП Жигарева Л.А..
• Заказчик - физическое лицо, звернулсь к Исполнителю с целью получения услуг, или, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, его законный представитель.
• Подтверждающие действия - действия, свидетельствующие о согласии Заказчика соблюдать положения, размещенных на Сайте Исполнителя и настоящих Условиях. Такими действиями могут считаться: заказ услуг Исполнителя, використовучы сайт, телефонную запись или любой другой способ заказа, начало фактического использования услуг, оплата услуг или иные действия, свидетельствующие о согласии Заказчика с настоящими Условиями.
• Онлайн услуги (услуги) - комплекс информационных мероприятий, связанных с информированием Заказчика по любым вопросам, которые викникличы могут возникнуть в процессе предоставления медицинских услуг, и которые предоставляются Исполнителем в соответствии с настоящими Условиями. Онлайн услуги не являются медицинскими услугами, носят информационный и разъяснительный характер, и ни в коем случае не могут быть заменены или расценены как предоставление медицинской помощи (медицинских услуг). Перечень услуг, их стоимость и подробная информация о них изложены на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
• Стороны - совместное наименование Заказчика и Исполнителя при одновременном згадуванниу настоящих Условиях.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:
- предоставлять Заказчику своевременно, качественно и в полном объеме услуги в соответствии с настоящими Условиями;
- предоставлять Заказчику всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг;
- уведомлять Заказчика о наступлении любых обстоятельств, которые делают невозможным предоставление услуг;
- предоставлять услуги в согласованные дату и время на основании соответствующего обращения Заказчика к Исполнителю (через сайт Исполнителя или обращением по телефону / электронной почте и т.п.).

2.2. Исполнитель имеет право:
- изменить стоимость услуг, сообщив Заказчика о таких изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя или иным доступным способом. При этом новые цены вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено Исполнителем;
- прекратить в одностороннем порядке предоставления услуг Заказчику в случаях (в частности, но не исключительно): при наличии противопоказаний, определенных Исполнителем; при определении Исполнителем необходимости проведения консультативного приема в учреждении здравоохранения Исполнителя и предоставление Заказчику медицинской помощи; при наличии пожеланий Заказчика к способу и объема услуг, которые могут быть расценены Исполнителем как недопустимы, невозможны или неэффективны; в других случаях по усмотрению Исполнителя сообщению Заказчика и обоснованием причин; - отказать в предоставлении услуг Заказчику при предъявлении Заказчиком неполных и / или недостоверных данных о своей личности Исполнителю, а также в случае наличия задолженности Заказчика перед Исполнителем за оказанные услуги.

2.3. Заказчик обязан:
- согласовать с Исполнителем дату и время предоставления услуг в порядке, предусмотренном Условиями;
- сообщить точные и достоверные контактные данные для предоставления услуг Исполнителем. Стороны признают достоверными и надлежащими контактные данные (в том числе номер телефона) Заказчика, указанные им на Сайте Исполнителя, при обращении Заказчика к Исполнителю по телефону, электронной почте и т.п.;
- связаться с Исполнителем с целью получения услуг в согласованные дату и время и согласованным способом связи;
- принимать должным образом предоставленные Исполнителем услуги;
- своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Условиями;
- в случае заказа услуг для своего ребенка, обеспечить сопровождение ребенка в процессе оказания услуг;
- Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность полученной информации и не передавать коды и пароли для осуществления оплаты и получения услуги третьим лицам, а в противном случае самостоятельно несет ответственность за разглашение такой конфиденциальной информации третьим лицам.

2.4. Заказчик имеет право:
- требовать от Исполнителя своевременного и качественного предоставления услуг по настоящему Договору;
- знакомиться со всей необходимой информацией, связанной с предоставлением услуг, путем обращения к Исполнителю по телефону:
+38 066 088 78 96, и / или на Сайте Исполнителя - отказаться от получения услуг Исполнителя и перенести предоставления услуги на другую дату и время, согласованные с Исполнителем.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ОНЛАЙН УСЛУГ


4. ПРОЧИЕ УСЛУГИ

Физическое лицо предприниматель Жигарева Л.А., действующего на основании государственной регистрации и физическое лицо, обратившееся к Учреждению здравоохранения для получения медицинских услуг (далее - Пациент), в дальнейшем вместе Стороны, а по отдельности - Сторона, заключили настоящий Публичный договор о предоставлении медицинских услуг (далее - договор) о нижеследующем:

1.1. Учреждение здравоохранения в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором обязуется предоставить Пациенту медицинские услуги, предусмотренные Прейскурантом медицинских услуг, на основании устного или письменного обращения Пациента, а Пациент обязуется принять и оплатить оказанные медицинские услуги.

1.2. Медицинские услуги предоставляются в соответствии с отраслевыми стандартами в сфере здравоохранения и / или локальных протоколов медицинской помощи, утвержденных в установленном порядке. Качество предоставляемых медицинских услуг должно соответствовать требованиям законодательства Украины.

1.3. Предоставление медицинских услуг осуществляется в соответствии с информированным добровольным согласием пациента на проведение диагностики, лечения и на проведение операции и обезболивания, которая оформляется в установленной законодательством Украины форме перед предоставлением первой медицинской услуги.

1.4. Учреждение здравоохранения гарантирует, что все сведения о Пациенте, содержащие врачебную и / или другую конфиденциальную информацию, будут использоваться в соответствии с принципами соблюдения таких тайн и в соответствии с требованиями законодательства Украины и международного законодательства.

• г.Киев, Загоровская ул.,1 (Багговутовская)

2.1. Права Учреждения здравоохранения:

2.1.1. На оплату предоставленных услуг

2.1.2. Вести фото и / или видео фиксацию процесса оказания медицинских услуг и в дальнейшем использовать обезличенные результаты такой фиксации в рекламных, учебных и иных целях, не противоречащих законодательству Украины.

2.1.3. Отказаться от предоставления медицинских услуг в случае нарушения Пациентом условий настоящего Договора.

2.1.4. Если информация о болезни пациента может ухудшить состояние его здоровья или повредить процессу лечения, Учреждение здравоохранения имеет право предоставить неполную информацию о состоянии здоровья Пациента, ограничить возможность его ознакомления с отдельными медицинскими документами.

2.2. Обязанности Учреждения здравоохранения:

2.2.1. Предоставлять Пациенту медицинские услуги надлежащего качества в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2.2. Использовать лекарственные средства и изделия медицинского назначения, разрешенные для использования в Украине.

2.2.3. Вести и хранить медицинскую документацию и отчетность в соответствии с требованиями законодательства Украины.

2.2.4. Хранить врачебную тайну в соответствии с положениями действующего законодательства Украины.

2.3. Права Пациента:

2.3.1. Получить медицинские услуги надлежащего качества.

2.3.2. Получать достоверную и полную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе знакомиться с соответствующими медицинскими документами, касающимися его здоровья, которые хранятся в учреждениях здравоохранения.

2.3.3. Получать достоверную и полную информацию о противопоказаниях, возможных осложнениях и риски (в том числе для жизни и здоровья), прогноз возможного развития заболевания при оказании медицинских услуг.

2.3.4. Требовать замены лечащего врача.

2.3.5. Иметь право на тайну о состоянии своего здоровья, факте обращения за медицинской помощью, диагнозе, а также о сведениях, полученных при его медицинском обследовании.

2.3.6. Получать достоверную и полную информацию об условиях предоставления, содержании, объеме и стоимости услуг.

2.4. Обязанности Пациента:

2.4.1. Неуклонно соблюдать устные или письменные предписания и рекомендации врачей Учреждения здравоохранения.

2.4.2. Предоставлять оригиналы или копии документов, содержащих информацию о состоянии своего здоровья, которые необходимы Учреждению здравоохранения для оказания медицинских услуг.

2.4.3. Оплачивать стоимость медицинских услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.4.4. Прибытие в место оказания медицинских услуг в дату и время предоставления медицинских услуг, определенные в соответствии п. 3.2. настоящего Договора.

2.4.5. До начала предоставления медицинских услуг сообщить Учреждению здравоохранения весь перечень лекарственных средств, применяемых Пациентом, а также обо всех известных болезнях, пороках, аллергических или специфических реакциях на лекарственные средства и продукты питания, и другую существенную информацию о состоянии своего здоровья.

2.4.6. В случае нарушения или невозможности соблюдения Пациентом Плана лечения, если такой предоставлялся Пациенту, сообщить об этом Учреждение здравоохранения.

2.4.7. Сообщать Учреждение здравоохранения об улучшении или ухудшении самочувствия, появлении или исчезновении симптомов и другую информацию об изменениях состояния своего здоровья в течение срока лечения.

3.1. Медицинские услуги предоставляются медицинскими работниками Учреждения здравоохранения, имеющие соответствующее специальное образование и отвечающие единым квалификационным требованиям в соответствии с законодательством Украины.

3.2. Предоставление услуг осуществляется по предварительной записи в Учреждения здравоохранения. Пациент во время записи может выбрать день и время приема из имеющихся свободных мест в графике. Предоставление медицинских услуг без предварительной записи возможно исключительно в случаях отсутствия предварительной записи на данный момент других пациентов.

3.3. До начала предоставления медицинских услуг Лечащий врач сообщает Пациенту перечень, состав и стоимость всех медицинских услуг, предоставление которых Лечащий врач считает целесообразным, и в устной форме согласовывает с Пациентом перечень и стоимость всех медицинских услуг, которые будут предоставлены учреждениями здравоохранения по назначению этого лечащего врача.

3.4. Дата и время оказания медицинской услуги может быть изменено по инициативе Пациента до наступления срока предоставления такой услуги.

3.5. Дата и время оказания медицинской услуги может быть изменено по инициативе Учреждения здравоохранения, если:

3.5.1. Состояние здоровья Пациента перед началом оказания медицинской услуги исключает ее предоставления или значительным образом увеличивает риски возникновения осложнений, угрозы жизни или здоровью Пациента или других тяжелых или негативных последствий.

3.5.2. Возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые делают невозможным предоставление медицинской услуги учреждений здравоохранения.

3.6. Учреждение здравоохранения имеет право отказать в предоставлении медицинской услуги, если:

3.6.1. Пациент отказывается от оплаты медицинской услуги;

3.6.2. Пациент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и / или нарушает правила пребывания в учреждениях здравоохранения;

3.6.3. Пациент не совершил предварительной записи в порядке, установленном в п. 3.2. Договора;

3.6.4. Пациент не явился на согласованное в порядке, установленном в п. 3.2. Договора время, или опоздал более чем на 15 минут;

3.6.5. Пациент не выполняет медицинских предписаний врачей Учреждения здравоохранения;

3.6.6. Предоставление услуг конкретному Пациенту невозможно из-за отсутствия необходимых специалистов и / или оборудования.

3.7. Прием-передача предоставленных медицинских услуг осуществляется в устной форме или по требованию Пациента путем оформления Акта приема-передачи оказанных медицинских услуг (далее - Акт приема-передачи), который составлен Учреждением здравоохранения в двух экземплярах и предоставляется Пациенту для подписания.

3.8. Пациент обязан подписать оба экземпляра Акта приема-передачи или предоставить письменный мотивированный отказ от подписания Акта приема-передачи.

3.9. В случае если Пациент не предоставил письменный мотивированный отказ от подписания Акта приема-передачи, медицинская услуга считается надлежащим образом предоставленной Учреждением здравоохранения и должным образом принята Пациентом.

3.10. При наличии письменного мотивированного отказа от подписания Акта приема-передачи, Учреждение здравоохранения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней рассматривает такой отказ и в письменной форме сообщает Пациенту о результатах рассмотрения.

3.11. В случае предоставления Пациенту отсрочки / рассрочки оплаты медицинских услуг, составление Акта приема-передачи является обязательным. При этом в Акте фиксируется неоплаченная стоимость медицинской услуги, а также сроки ее оплаты Пациентом.

3.12. Если Пациенту Учреждения здравоохранения предоставлено несколько медицинских услуг, Учреждение здравоохранения вправе составить один Акт приема-передачи в двух экземплярах, в котором указать весь перечень предоставляемых медицинских услуг.

3.13. Пациент подтверждает, что Учреждением здравоохранения ему разъяснено права и обязанности, установленные законодательством Украины.

4.1. Общая стоимость услуг определяется в соответствии с определенной Прейскурантом Учреждения здравоохранения цен на услуги. Пациент может ознакомиться с действующим Прейскурантом непосредственно при регистрации или по телефону Учреждения здравоохранения.

4.2. Оплата оказанных медицинских услуг осуществляется Пациентом после или в отдельных обусловленных сторонами случаях, до начала предоставления медицинских услуг путем:

4.2.1. Осуществление Пациентом оплаты в наличной форме в кассу Учреждения здравоохранения.

4.2.2. Осуществление Пациентом платежа с помощью платежной карточки с использованием платежного устройства банка Учреждения здравоохранения;

4.2.3. Осуществление Пациентом безналичной оплаты на расчетный счет Учреждения здравоохранения.

4.3. Право выбора способа оплаты принадлежит Пациенту. Учреждение здравоохранения имеет право отказать Пациенту в выборе способа оплаты только в случае временной технической невозможности осуществления оплаты определенным способом (в том числе, но не исключительно - неисправность платежного устройства банка).

4.4. Пациенту может предоставляться скидка на стоимость медицинской услуги, размер которой определяется в порядке, установленном Учреждением.

4.5. Пациенту может предоставляться отсрочка / рассрочка оплаты медицинских услуг, при этом Пациент обязан подписать письменное обязательство оплаты. Решение о предоставлении отсрочки / рассрочки оплаты медицинских услуг принимается по обращению Пациентом учреждения здравоохранения. При этом, принятие такого решения является правом, а не обязанностью Учреждения здравоохранения.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность, определенную настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

5.2. Сторона не несет ответственности за нарушение Договора, если оно произошло не по его вине.

5.3. Сторона считается невиновной и не несет ответственности за нарушение Договора, если она докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения настоящего Договора.

5.4. Каждая из Сторон не несет ответственности по обязательствам другой Стороны перед третьими лицами, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором.

5.5. Учреждение здравоохранения не несет ответственности в случае возникновения осложнений у Пациента или за вред, причиненный жизни и здоровью Пациента в результате:

5.5.1. невыполнение Пациентом обязанностей, предусмотренных подпунктом 3.2.1. настоящего Договора, в том числе предписаний и рекомендаций врачей Учреждения здравоохранения, Плана лечения и т.д.;

5.5.2. несообщение Пациентом существенной информации о состоянии своего здоровья;

5.5.3. использования лекарственных средств и изделий медицинского назначения ненадлежащего качества или таких, которые не предназначены врачами Учреждения здравоохранения;

5.5.4. не уведомление Пациентом информации, предусмотренной пунктом 3.2.7. настоящего Договора;

5.5.5. получение медицинской помощи в других учреждениях здравоохранения, развития заболеваний или патологий, которые не связаны с предоставлением медицинских услуг по настоящему Договору.

5.6. Учреждение здравоохранения освобождается от ответственности, если наступление осложнений произошло не по вине Учреждения здравоохранения (не связан с качеством медицинских услуг, предоставляемых пациентами учреждения здравоохранения).

5.7. Стороны понимают и признают, что несоответствие результата предоставления той или иной услуги, что ожидал и желал получить Пациент при обращении за предоставлением соответствующей Услуги, само по себе не является фактом предоставления такой услуги ненадлежащего качества.

6.1. Стороны настоящего Договора не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, причиненный ущерб или причиненные убытки (в том числе за невозможность выполнения или задержку выполнения взятых на себя обязательств), если таковые имеются следствием действия форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Сторонами понимаются: стихийные бедствия, погодные явления и условия (землетрясения, оползни, наводнения, шквалы, ураганы, смерчи, тайфуны, приливы и отливы, ливни и ливневые осадки, снегопады, град, молния, засуха, эпидемия, стихийно возникнувший пожар, общепринятые морские риски, революция, объявленная или необъявленная война, военные действия или угроза войны, общественные беспорядки, забастовки, локауты, блокады, эмбарго, саботаж, аресты и заключения, реквизиция суда (в том числе воздушного), взрывы, производственные аварии или катастрофы, неисправности механизмов, транспортных и грузовых средств или оборудования, карантинные предписания, изменения в действующих нормах и правилах, введение чрезвычайного положения, требования и предписания государственных органов, моратории и другие акты и действия органов государственной власти, международных учреждений или организаций, недоступность транспортных или грузовых средств, невозможность поставщика или производителя товара (не входит в структуру Сторон), а также другие явления, события и обстоятельства, которые находятся вне контроля не выполняющей Стороны настоящего Договора, если такая Сторона не могла и не должна была предусмотреть их наступления, а также не могла и не должна была предотвратить или устранить действич или последствия действий таких обстоятельств с помощью имеющихся в ее распоряжении средств, и при обстоятельствах, которые для нее сложились.

7.1. Все возникающие споры и разногласия между Сторонами в процессе выполнения ими настоящего Договора, будут решаться путем переговоров, в соответствии с действующим законодательством Украины.

7.2. Если соответствующий спор невозможно урегулировать путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

8.1. Настоящий Договор является публичным Договором (публичной офертой) в соответствии с положениями ст. 633 Гражданского кодекса Украины, и содержит все существенные условия предоставления учреждениями здравоохранения медицинских услуг, указанных в Прейскуранте медицинских услуг. Оферта составляется и подписывается в одном экземпляре, который хранится в Учреждении здравоохранения. Предложения размещено Учреждением здравоохранения в сети Интернет https:// zapoi.kiev.ua /vopros-otvet и доступна к свободному ознакомлению. Принятие условий этого Публичного договора (акцепт) является полным и безоговорочным и означает согласие Пациента со всеми условиями Договора без исключения и дополнения, а также свидетельствует о том, что Пациент понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, пациент не находится под влиянием заблуждения , обмана, насилия, угрозы, и т.п.

8.2. Пациент устно или письменно обратившись за получением медицинских услуг в учреждениях здравоохранения принимает (акцептует) все условия настоящего Договора, а дата первого обращения по соглашению Сторон считается датой заключения настоящего Договора.

8.3. Дополнительным доказательством заключения настоящего Договора может быть письменный документ составлен Учреждением здравоохранения и подписан Пациентом (в том числе, но не исключительно Информированное добровольное согласие Пациента).

8.4. Настоящий Договор вступает в силу с даты заключения и действует бессрочно.

8.5. Условия настоящего Договора устанавливаются одинаковыми для всех Пациентов, кроме установленных законодательством Украины случаев.

8.6. Учреждение здравоохранения не вправе отказаться от заключения настоящего Договора при наличии у него возможности (в том числе технической, кадровой, организационной и т.д.) предоставить Пациенту медицинские услуги.

8.7. Действие положений настоящего Договора по оплате медицинских услуг не распространяется на случаи предоставления пациентам медицинских услуг, которые оплачиваются Учреждением здравоохранения Страхователями по договорам добровольного медицинского страхования (непрерывного страхования здоровья) или другими третьими лицами, в соответствии с условиями соответствующих договоров.

8.8. Изменения к настоящему Договору вносятся Учреждением здравоохранения в одностороннем порядке и обнародуются:

8.8.2. На бумажных носителях по местонахождению Учреждения здравоохранения.

8.9. В случае выявления расхождений между условиями настоящего Договора обнародованным на официальном сайте Учреждения здравоохранения и на бумажных носителях по местонахождению Учреждения здравоохранения, приоритет имеет экземпляр на бумажных носителях.

8.10. Изменения к настоящему Договору не могут влиять и ограничивать качество и объем услуг, в отношении Услуг, которые были оплачены Пациентом до вступления в силу таких изменений.

8.11. Настоящий Договор может быть расторгнут в порядке и способом, установленным законодательством Украины.